Met een interactief dashboard monitoren wij bij de NIR-afdeling het gebruik en de prestaties van de ijklijnen wereldwijd. Wij benaderen u actief wanneer wij zien dat er afwijkingen in de ijklijn-prestaties zijn.
Onderhoud
Elke dag zijn wij binnen het laboratorium bezig met het opbouwen en onderhouden van de ijklijnen. Veel van dit werk is een geautomatiseerd proces. Elke ijklijn wordt maandelijks op prestaties gecontroleerd en met de nieuwste data verrijkt en geactiveerd in de NIR-Cloud service.
Daarnaast analyseren wij dagelijks meer dan 100 monsters gemiddeld per dag om de kwaliteit van de ijklijnen te waarborgen en up-to-date te houden. Via ringtesten valideren wij de aangesloten systemen meerdere keren per jaar, om de ijklijn-prestaties, maar ook de NIR instrumenten te controleren. U krijgt overigens een rapport van elke ringtest, die u bij eventuele audits kunt gebruiken ter ondersteuning en borging van uw productieproces. Via genoemde controle-mechanismen kunnen wij zeker zijn dat de resultaten, die u meet met behulp van de NIR-Cloud, betrouwbaar zijn.
NutriControl NIR service/onderhoud in het algemeen:
Onze NIR service omvat de volgende ondersteuning:
- Proactieve ondersteuning en monitoring van de ijklijn prestaties met behulp van de NIR- cloud service;
- Ondersteuning door een dedicated NIR-team;
- Wereldwijde ondersteuning en koppeling van instrumenten met ijklijnen;
- NIR resultaten en natchemische resultaten altijd toegankelijk via de portal;
- Raadplegen van de resultaten op tablet;
- Controle en monitoring van de prestaties van uw instrument met behulp van ringtesten (meerdere keren per jaar);
- Rapportage over de prestaties van uw gebruikte ijklijnen en ringtesten (rapporten, meetonzekerheden etc.);
- Digitaal ontsluiten van resultaten naar uw administratiesysteem;
- Instrument onafhankelijk, gemakkelijk over te stappen naar een ander instrument zonder verlies van service of zorgen over de koppeling;
- Maandelijkse update van ijklijnen.